Учреждения культуры столицы готовы к проведению независимой оценки

Учреждения культуры столицы готовы к проведению независимой оценки
Учреждения культуры столицы готовы к проведению независимой оценки
Учреждения культуры столицы готовы к проведению независимой оценки
Учреждения культуры столицы готовы к проведению независимой оценки
Учреждения культуры столицы готовы к проведению независимой оценки
Фото: www.mkala.ru

культура  

  В целях повышения качества работы муниципальных учреждений, оказывающих услуги населению в сфере социального обслуживания, при администрации г. Махачкалы создан Общественный совет по вопросам формирования независимой системы оценки качества работы в соответствующих сферах деятельности.

Общественный совет возглавил известный в Дагестане и далеко за его пределами Хан Баширов.

По словам председателя Общественного совета, проведение независимой оценки – это прекрасная возможность реально оценить качество тех услуг, которые предоставляются в городских учреждениях образовательной и культурной сферы. В свою очередь, Хан Баширов призывает махачкалинцев принять участие в независимой оценке для повышения эффективности ее проведения.

Заместитель начальника Управления культуры г. Махачкалы Заида Абдулманафова отмечает, что независимая оценка проводится не реже, чем один раз в три года, но не чаще одного раза в год.

Она также рассказала,  каковы были результаты оценки в прошлом году и к чему они привели в конечном итоге.

Все данные, полученные в ходе проверки, собираются и фиксируются организацией-оператором, а затем проходят стандартную процедуру обобщения и анализа – независимую оценку.

В целях обеспечения полноты информации о результатах независимой оценки данные предоставляются в едином формате по всем учреждениям, в отношении которых проводится независимая оценка.

По способу оценки показатели делятся на три группы: изучение мнения получателей услуг посредством письменного или онлайн-опроса; наличие информации об учреждении на сайте www.bus.gov.ru; наличие информации на официальном сайте учреждения или при его отсутствии на сайте учредителя учреждения.

Опрос населения в режиме онлайн с возможностью оставить мнение о качестве предоставляемых услуг учреждениями культуры и образования проводится в сети Интернет.

По итогам проведения анализа Общественный совет проводит рейтингование учреждений и утверждает результаты. Результаты независимой оценки публикуются в открытом доступе в сети Интернет».

По итогам независимой оценки прошлого года, как рассказала Заида Абдулманафова, учреждения, которые получили самые высокие результаты, были поощрены Управлением культуры и главой города Махачкалы. Те учреждения, которые ввиду отсутствия необходимой материально-технической базы получили рекомендации по улучшению работы, в том числе само Управление культуры, будут прикладывать для повышения качества предоставляемых услуг максимум усилий.

Заведующая отделом обслуживания Центральной городской библиотеки Карият Асельдерова рассказывает, что по итогам независимой оценки в прошлом году, их учреждение было высоко оценено пользователями услуги: «На нашем сайте и сайтах других учреждений Управления культуры города размещены онлайн-анкеты, где каждый горожанин может зайти и оценить вашу работу. На сегодняшний день идет достаточно активная оценка работы, уже заполнено более 40 анкет. Онлайн-анкеты размещены и на наших официальных аккаунтах в социальных сетях. На сегодняшний день махачкалинская библиотечная система вошла в десятку лучших учреждений по республике. Среди 4230 организаций по Российской Федерации Махачкалинская ЦБС сейчас на 333 месте – это очень высокая оценка нашей работы».

Начальник городского Управления культуры Фарид Абалаев отметил, что все эти мероприятия в первую очередь направлены на повышение качества оказываемых услуг:

«Это хорошая оценка проводимой нами работы по соблюдению принципов открытости и доступности нашей власти.

В этом году по новым принципам был сформирован состав Общественного совета, куда вошли известные в республике люди во главе с Ханом Башировым».

Абалаев подчеркнул необходимость активного участия горожан, в частности, тех, чьи дети, внуки или знакомые получают образование в учреждениях культуры столицы: «Без обратной связи невозможно определить, по какому пути нам развиваться. Наш город нуждается в развитии, которое невозможно без вашего участия. По результатам независимой оценки принимаются меры по улучшению качества потребляемых вами наших услуг».

Он также подчеркнул, что результаты независимой оценки качества аккумулируются на федеральном официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях http://bus.gov.ru/, где каждый желающий может найти сведения об интересующей его организации.




Управление пресс-службы администрации г. Махачкалы
 
По теме
В соответствии с Федеральным законом от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфер
Криминальная хроника - Дагестанская правда Съел золотое кольцо Подозреваемый в краже золотого кольца 32-летний житель Избербаша проглотил его, чтобы избавиться от улики, сообщает пресс-служба МВД по Дагестану.
Дагестанская правда
На всякий пожарный - Дагестанская правда Вопросам пожарной безопасности в школе необходимо уделять самое пристальное внимание, поскольку в современных условиях пожары — наиболее распространенная причина возникновения чрезвычайных ситуаций.
Дагестанская правда
Ашуг, ставший легендой. - Город Кизилюрт Ашуг, ставший легендой. ДЕТСКИЕ И ЮНОШЕСКИЕ ГОДЫ Майским днем 1869 года в ауле Ашага-Стал Кюринского округа Дагестанской области в бедной крестьянской семье родился  мальчик – Сулейман Гасанбеков.
Город Кизилюрт
Поздравляем с днем рождения непоколебимого  патриота, доблестного  воина  Далгатова  Шаматилава - Сетевое издание Голос времени Автор: Зульмира Эфендиева Источник: Редакция "Голос времени" Сегодня празднует день рождения истинный герой и защитник Родины – Шаматилав Далгатов, человек, олицетворяющий отвагу,
Сетевое издание Голос времени