Государственные управленцы поделились своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ в Дагестане

КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ, который стартовал сегодня в Каспийске, поделились государственные управленцы, которые в разные периоды времени занимались этой многогранной темой.

Модератор пленарной дискуссии «Международная практика предоставлен и государственных и муниципальных услуг», член центрального штаба Общероссийского народного фронта Виктор Климов, предваряя работу форума отметил, что многофункциональные центры – это очень важная и большая тема, это то, что непосредственно определяет качество взаимодействия населения с властью.

«Если пять лет назад мы говорили, что МФЦ – это успешный проект, то сегодня мы понимаем, что граждане привыкли к тому, что это хорошо и удобно, но сейчас они хотят «лучше». Дагестан один из лидеров рейтинга создания МФЦ, имеет хороший опыт, поэтому мы сегодня здесь. Дагестанский народ ждет изменений, тем более, что здесь сегодня работает современная команда государственных управленцев», - подчеркнул Климов и передал слово председателю Правительства региона.

Приветствуя участников форума, премьер-министр Дагестана Артем Здунов отметил, что тот тренд на создание сервисного государства, государства для человека, использование современных технологий дает свои плоды. «Мы все это видим. Действительно ускоряются многие процессы, и было бы очень сложно работать, если бы у нас в республике не был создан такой инструмент как МФЦ, который на сегодняшний день оказывает более 400 услуг населению», - констатировал глава кабинета министров республики.

Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максим Паршин в своем выступлении подчеркнул, что в свое время лично участвовал в создании и развитии МФЦ. «Сейчас я вижу, что многое сделано, но сегодня мы оказались в другом формате. Действительно граждане привыкли к хорошему качеству и требуют лучшего, работа ушла далеко вперед и требует совершенствования. Сегодня порядка трех тысяч многофункциональных центров функционируют по всей стране, создано 10 тысяч рабочих мест и десятки миллионов услуг предоставляются через систему. Важно, что создано новое сообщество, которое несет не только новые технологии в предоставлении услуг, но и новую культуру сервисного государства», - подчеркнул Паршин.

Замминистра также констатировал, что сервисное государство успешно отработало версию 1:0 и уже пора переходить на версию 2. «В целом уже утверждены проекты. Мы не собираемся на этом останавливаться и будем совершенствовать эту систему. Мы должны объединить разные направления оказания услуг, которые развивались все эти годы параллельно. Необходимо совместно разработать концепцию и реализовать построение сервисного государства версии 2», – резюмировал Паршин.

О своем видении развития МФЦ рассказал вице-президент, руководитель Дирекции GR ПАО ПАО «Сбербанк России» Андрей Шаров. «Нужно развивать сотрудничество МФЦ со Сбербанком. Мы должны сделать так, чтобы было удобно нашим клиентам: работать дистанционно и с личным участием, так как многофункциональные центры трансформируются. Мы попробовали оказывать банковые услуг в 44 субъектах и оказали 35 тыс. услуг государству бесплатно и увидели, что нашим клиентам это удобно», - отметил Шаров.

Спикер выразил уверенность в том, что взаимодействие банков и МФЦ принесет хороший результат. «Мы готовы поставить под ружье три тысячи офисов и совместно обслуживать наших клиентов. Пришло время заняться процессами, которые у нас существуют в ведомствах, нужно сокращать бэк-офисные процессы, скорость должна быть очень больше. И последнее, триада: банки, МФЦ и электронное Правительство – помогут в улучшении качества и скорости предоставления услуг населению», – резюмировал вице-президент Сбербанка.

Идейный вдохновитель форума, заместитель министра экономического развития России Савва Шипов, поблагодарил руководство региона и коллег за хорошую организацию проведения мероприятия, назвав это большой ответственностью.

«Проект МФЦ действительно успешен, это не наша оценка, а внешняя. Не зря председатель Правительства России Дмитрий Медведев назвал этот проект прорывом. Это очень высокая и ценная оценка, но при этом мы должны с вами понимать, что главное – это оценка тех людей, ради которых мы работаем. Надеюсь, что форум даст вам много возможностей, потому что в этом году у нас много нового. С нами коллеги из иностранных государств, и мы с большим интересом хотели бы узнать, как аналогичные проекты выглядят у вас. Впервые мы будет обсуждать тему «бережливого производства», на наш взгляд это одна из ключевых тем, которая должна получить развитие в рамках форума. С вашей помощью мы хотим сделать этот проект глобальным и распространить на территории всей страны. Впервые на форуме пройдет обучение сотрудников МФЦ, лекторий. Еще одно новшество – у нас есть специальное приложение в App Store, которое поможет вам ориентироваться в нашей работе и поможет голосовать по тем вопросам, которые мы будем выносить на обсуждение», - резюмировал Шипов.

Пленарную часть форума продолжили вице-президент Центра стратегических разработок, руководитель направления «Институты и общество» Мария Шклярук. Она продемонстрировала участникам «Пять ключевых уроков цифровой трансформации государственного управления из международного опыта». Глава Минэкономразвития Дагестана Осман Хасбулатов выступил с докладом «МФЦ в Российской Федерации – вчера и сегодня». Руководитель международного отдела центров обслуживания граждан «Асан Хидмет» Республики Азербайджан Абдул Алиев Нажаф представил гостям форума концепцию нового поколения государственных услуг и развития инфраструктуры ASAN.

Своим опытом также поделились первый заместитель директора государственного предприятия «Национального центра электронных услуг Республики Беларусь» Сергей Руднев, заместитель начальника технологического департамента Агентства государственных услуг Республики Молдова Олег Ротару и другие.

Отметим, что гостям форума было также показано видеообращение министра экономического развития Российской Федерации Максима Орешкина, в котором он поздравил участников и пожелал всем плодотворной работы.

Последние новости Дагестана по теме:
Государственные управленцы поделились своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ в Дагестане

- Махачкала

09:13 12.10.2018 Правительство Республики Дагестан
- Махачкала
Выступая с докладом о работе МФЦ в ходе IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
18:23 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». С созданием сети МФЦ в регионе была проведена масштабная работа по завоеванию доверия граждан, заявил врио министра экономики и территориального развития республики Осман Хасбулатов,
17:56 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максим Паршин выступил в качестве спикера на IV Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг.
17:33 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в г. Каспийске начал свою работу Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
17:31 11.10.2018 Министерство сельского хозяйства
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, председатель Правительства Дагестана Артем Здунов принял участие в открытии Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг.
17:31 11.10.2018 Министерство сельского хозяйства
- Махачкала
« Тренд по созданию сервисного государства – государства для человека, использование современных технологий, дают свои плоды »,–  заявил премьер Дагестана Артем Здунов,
17:24 11.10.2018 Махачкалинские известия
- Махачкала
В ходе официального открытия Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг Председатель Правительства Дагестана Артём Здунов, приветствуя собравшихся, а их сегодня на мероприятии порядка 500 человек,
16:54 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
Об этом замминистра экономического развития РФ Савва Шипов заявил сегодня в рамках Всероссийского форума МФЦ в г. Каспийске, отметив при этом,
16:54 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
МАХАЧКАЛА, 11 октября – РИА «Дагестан». Ряд проектов, реализованных в многофункциональных центрах республики, могут быть импортированы.
16:32 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в кинотеатре «Москва» в городе Каспийске стартовал Всероссийский форум МФЦ 2018.
16:25 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
- Махачкала
В Каспийске начал свою работу 4-й Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
16:21 11.10.2018 РГВК Дагестан
- Махачкала
МАХАЧКАЛА, 11 октября– РИА «Дагестан». «Процесс цифровизации позволяет оптимизировать рабочие процессы, сделать их более понятными»,
15:04 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Многие проекты, такие как выдача готовых документов для граждан, не выходя из автомобиля, другие регионы уже перенимают и применяют у себя.
14:55 11.10.2018 Правительство Республики Дагестан
Государственные управленцы поделились своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ в Дагестане - Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ, который стартовал сегодня в Каспийске, поделились государственные управленцы,
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Перед нами стоит задача повысить качество оказания услуг в МФЦ региона и снизить время ожидания, заявил в рамках пресс-подхода премьер-министр Дагестана Артем Здунов.
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября– РИА «Дагестан». Многие проекты, такие как выдачу услуг для граждан, не выходя из автомобиля, другие регионы уже перенимают и применяют у себя.
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
В четверг, 11 октября, Председатель Правительства РД Артём Здунов принял участие в официальном открытии Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который пройдет в течение двух дней в г.Каспийск.
14:26 11.10.2018 Правительство Республики Дагестан
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в КРЦ «Москва» в Каспийске открылся IV Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
12:58 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
 
По теме
МАХАЧКАЛА, 17 октября – РИА «Дагестан». «Ростелеком» выступил техническим партнером 4-го всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который проводился 11-12 октября в дагестанском городе Каспийске.
17.10.2018
В этом году ФНС России продолжает реализацию пилотного проекта по взаимодействию с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (приказ ФНС России от 17.08.
16.10.2018
 
Азербайджанские центры обслуживания граждан планируют изучить опыт работы дагестанских МФЦ - Минтуризм Дагестана В минувшую пятницу завершился Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг, в работе которого приняли участие представители различных субъектов России и стран ближнего зарубежья.
14.10.2018
Элеонора Омариева приняла участие во Всероссийском форуме МФЦ - Роспотребнадзор Элеонора Омариева приняла участие во Всероссийском форуме МФЦ 11-12 октября в дагестанском городе Каспийск начал свою работу IV ежегодный Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
12.10.2018
 
В пятницу, 12 октября, Председатель Правительства Республики Дагестан Артём Здунов принял участие в пленарном заседании IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
12.10.2018
Об  этом в рамках Всероссийского форума МФЦ, площадка которого расположилась в развлекательном центре «Москва» в г. Каспийске, заявил первый заместитель по туризму и народным промыслам республики Виталий Демченко,
12.10.2018
 
Артём Здунов вручил правительственные награды участникам форума МФЦ - Правительство Республики Дагестан В пятницу, 12 октября, Председатель Правительства Республики Дагестан Артём Здунов принял участие в пленарном заседании IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
12.10.2018
Заместитель директора Федеральной службы судебных приставов Игорь Савенко принял участие во всероссийском форуме МФЦ - УФССП С 11 по 12 октября 2018 г. в г. Каспийске Республики Дагестан проходит четвертый ежегодный Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
12.10.2018
МАХАЧКАЛА, 22 октября – РИА «Дагестан». Министерство сельского хозяйства и продовольствия совместно с министерством по земельным и имущественным отношениям республики планируют внедрить агропаспорта сельхозземель.
22.10.2018 РИА Дагестан
На территории парка 50-летия Октября на улице Ломоносова начала работу сельскохозяйственная ярмарка, организованная Управлением торговли, предпринимательства и рекламы городской администрации.
18.10.2018 Махачкалинские известия
Выйти на лидирующую позицию по производству рыбной продукции среди субъектов Северо-Кавказского Федерального Округа Дагестану удалось благодаря введению в эксплуатацию рыбоперерабатывающих цехов общей производственной мо
09.10.2018 Дагестанская правда
64d47e6b7dad7d25e0900578e59981b3.jpg - Махачкалинские известия Верховный суд Дагестана вынес приговор начальнику отделения дознания отдела полиции по Советскому району УМВД РФ по г. Махачкале, который обвинялся по двух статьям УК РФ – «вымогательство взятки» и «покушение на мошенничество».
22.10.2018 Махачкалинские известия
гамидов.jpg - Махачкалинские известия   Следственный комитет РФ продлил на 6 месяцев срок следствия по уголовному делу бывшего врио главы правительства Дагестана Абдусамада Гамидова и троих бывших членов правительства руспублики.
22.10.2018 Махачкалинские известия
Следственный комитет России продлил на шесть месяцев срок расследования уголовных дел бывшего премьер-министра Дагестана Абдусамада Гамидова и еще троих экс-чиновников,
22.10.2018 Свободная Республика
Тетя убитой неизвестными 8-летней школьницы Калимат Омаровой из Дагестана от лица родных девочки обратилась к председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину с просьбой взять уголовное дело под личный ко
21.10.2018 Махачкалинские известия
Министр по туризму и нхп РД Рабият Закавова выступила с докладом на заседании посвященному ходу исполнения «Закона о туристской деятельности в Республике Дагестан» - Минтуризм Дагестана В Комитете по образованию, науке, культуре, делам молодежи, спорту и туризму Народного Собрании РД, состоялось заседание,
22.10.2018 Минтуризм Дагестана
Поэтический вечер, посвященный 80-летию народного поэта Кабардино-Балкарии и Карачаево-Черкессии, народного поэта Кавказа Салиха Гуртуева, состоится в Театре поэзии в г. Махачкале 23 октября в 16:00 часов,
22.10.2018 Дагестанская правда
Лучшие творческие коллективы Костромской области выступят для дагестанцев 22 октября в рамках соглашения о торгово-экономическом, научно-техническом и культурном сотрудничестве с Дагестаном,
19.10.2018 Дагестанская правда
Магомедрасул Газимагомедов и Адам Батыров устроят дагестанский финал на чемпионате мира - Махачкалинские известия Борцы Магомедрасул Газимагомедов (Россия) и Адам Батыров (Бахрейн), выступающие в весовой категории до 70 кг, встретятся в финале чемпионата мира по вольной борьбе в Будапеште.
22.10.2018 Махачкалинские известия
gr.jpg - Махачкалинские известия   21 октября дагестанский борец вольного стиля Гаджимурад Рашидов, выступающий в весовой категории до 61 килограмма, уступил в финальном поединке чемпионата мира, который в эти дни проходит в столице Венгрии.
22.10.2018 Махачкалинские известия
Олимпийские чемпионы Игр в Рио-де-Жанейро Абдулрашид Садулаев (Россия) и Кайл Снайдер (США) встретятся в финале чемпионата мира по вольной борьбе в Будапеште.
22.10.2018 Махачкалинские известия
3a3dd32a6985559c605d5f185c1f15a3_L.jpg - Махачкалинские известия Сегодня, 22 октября, в Махачкале состоялась встреча председателя правительства Дагестана Артема Здунова с губернатором Костромской области Сергеем Ситниковым,
22.10.2018 Махачкалинские известия
Магомедрасул Газимагомедов и Адам Батыров устроят дагестанский финал на чемпионате мира - Махачкалинские известия Борцы Магомедрасул Газимагомедов (Россия) и Адам Батыров (Бахрейн), выступающие в весовой категории до 70 кг, встретятся в финале чемпионата мира по вольной борьбе в Будапеште.
22.10.2018 Махачкалинские известия
Дагестанское УФАС России вынесло Министерству здравоохранения Республики Дагестан предостережение о недопустимости совершения действий, которые могут привести к нарушению антимонопольного законодательства.
22.10.2018 УФАС
  21.10.2018г. в 19:10 на окраине пос.Тюбе Кумторкалинского района 41-летний мужчина, управляя автомашиной «ВАЗ-21099» не справился с управлением и допустил столкновение с автомашиной «Камаз-55111».
22.10.2018 МВД Республики Дагестан