Государственные управленцы поделились своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ в Дагестане

КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ, который стартовал сегодня в Каспийске, поделились государственные управленцы, которые в разные периоды времени занимались этой многогранной темой.

Модератор пленарной дискуссии «Международная практика предоставлен и государственных и муниципальных услуг», член центрального штаба Общероссийского народного фронта Виктор Климов, предваряя работу форума отметил, что многофункциональные центры – это очень важная и большая тема, это то, что непосредственно определяет качество взаимодействия населения с властью.

«Если пять лет назад мы говорили, что МФЦ – это успешный проект, то сегодня мы понимаем, что граждане привыкли к тому, что это хорошо и удобно, но сейчас они хотят «лучше». Дагестан один из лидеров рейтинга создания МФЦ, имеет хороший опыт, поэтому мы сегодня здесь. Дагестанский народ ждет изменений, тем более, что здесь сегодня работает современная команда государственных управленцев», - подчеркнул Климов и передал слово председателю Правительства региона.

Приветствуя участников форума, премьер-министр Дагестана Артем Здунов отметил, что тот тренд на создание сервисного государства, государства для человека, использование современных технологий дает свои плоды. «Мы все это видим. Действительно ускоряются многие процессы, и было бы очень сложно работать, если бы у нас в республике не был создан такой инструмент как МФЦ, который на сегодняшний день оказывает более 400 услуг населению», - констатировал глава кабинета министров республики.

Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Максим Паршин в своем выступлении подчеркнул, что в свое время лично участвовал в создании и развитии МФЦ. «Сейчас я вижу, что многое сделано, но сегодня мы оказались в другом формате. Действительно граждане привыкли к хорошему качеству и требуют лучшего, работа ушла далеко вперед и требует совершенствования. Сегодня порядка трех тысяч многофункциональных центров функционируют по всей стране, создано 10 тысяч рабочих мест и десятки миллионов услуг предоставляются через систему. Важно, что создано новое сообщество, которое несет не только новые технологии в предоставлении услуг, но и новую культуру сервисного государства», - подчеркнул Паршин.

Замминистра также констатировал, что сервисное государство успешно отработало версию 1:0 и уже пора переходить на версию 2. «В целом уже утверждены проекты. Мы не собираемся на этом останавливаться и будем совершенствовать эту систему. Мы должны объединить разные направления оказания услуг, которые развивались все эти годы параллельно. Необходимо совместно разработать концепцию и реализовать построение сервисного государства версии 2», – резюмировал Паршин.

О своем видении развития МФЦ рассказал вице-президент, руководитель Дирекции GR ПАО ПАО «Сбербанк России» Андрей Шаров. «Нужно развивать сотрудничество МФЦ со Сбербанком. Мы должны сделать так, чтобы было удобно нашим клиентам: работать дистанционно и с личным участием, так как многофункциональные центры трансформируются. Мы попробовали оказывать банковые услуг в 44 субъектах и оказали 35 тыс. услуг государству бесплатно и увидели, что нашим клиентам это удобно», - отметил Шаров.

Спикер выразил уверенность в том, что взаимодействие банков и МФЦ принесет хороший результат. «Мы готовы поставить под ружье три тысячи офисов и совместно обслуживать наших клиентов. Пришло время заняться процессами, которые у нас существуют в ведомствах, нужно сокращать бэк-офисные процессы, скорость должна быть очень больше. И последнее, триада: банки, МФЦ и электронное Правительство – помогут в улучшении качества и скорости предоставления услуг населению», – резюмировал вице-президент Сбербанка.

Идейный вдохновитель форума, заместитель министра экономического развития России Савва Шипов, поблагодарил руководство региона и коллег за хорошую организацию проведения мероприятия, назвав это большой ответственностью.

«Проект МФЦ действительно успешен, это не наша оценка, а внешняя. Не зря председатель Правительства России Дмитрий Медведев назвал этот проект прорывом. Это очень высокая и ценная оценка, но при этом мы должны с вами понимать, что главное – это оценка тех людей, ради которых мы работаем. Надеюсь, что форум даст вам много возможностей, потому что в этом году у нас много нового. С нами коллеги из иностранных государств, и мы с большим интересом хотели бы узнать, как аналогичные проекты выглядят у вас. Впервые мы будет обсуждать тему «бережливого производства», на наш взгляд это одна из ключевых тем, которая должна получить развитие в рамках форума. С вашей помощью мы хотим сделать этот проект глобальным и распространить на территории всей страны. Впервые на форуме пройдет обучение сотрудников МФЦ, лекторий. Еще одно новшество – у нас есть специальное приложение в App Store, которое поможет вам ориентироваться в нашей работе и поможет голосовать по тем вопросам, которые мы будем выносить на обсуждение», - резюмировал Шипов.

Пленарную часть форума продолжили вице-президент Центра стратегических разработок, руководитель направления «Институты и общество» Мария Шклярук. Она продемонстрировала участникам «Пять ключевых уроков цифровой трансформации государственного управления из международного опыта». Глава Минэкономразвития Дагестана Осман Хасбулатов выступил с докладом «МФЦ в Российской Федерации – вчера и сегодня». Руководитель международного отдела центров обслуживания граждан «Асан Хидмет» Республики Азербайджан Абдул Алиев Нажаф представил гостям форума концепцию нового поколения государственных услуг и развития инфраструктуры ASAN.

Своим опытом также поделились первый заместитель директора государственного предприятия «Национального центра электронных услуг Республики Беларусь» Сергей Руднев, заместитель начальника технологического департамента Агентства государственных услуг Республики Молдова Олег Ротару и другие.

Отметим, что гостям форума было также показано видеообращение министра экономического развития Российской Федерации Максима Орешкина, в котором он поздравил участников и пожелал всем плодотворной работы.

Последние новости Дагестана по теме:
Государственные управленцы поделились своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ в Дагестане

- Махачкала

09:13 12.10.2018 Правительство Республики Дагестан
- Махачкала
Выступая с докладом о работе МФЦ в ходе IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
18:23 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». С созданием сети МФЦ в регионе была проведена масштабная работа по завоеванию доверия граждан, заявил врио министра экономики и территориального развития республики Осман Хасбулатов,
17:56 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максим Паршин выступил в качестве спикера на IV Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг.
17:33 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в г. Каспийске начал свою работу Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
17:31 11.10.2018 Министерство сельского хозяйства
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, председатель Правительства Дагестана Артем Здунов принял участие в открытии Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг.
17:31 11.10.2018 Министерство сельского хозяйства
- Махачкала
« Тренд по созданию сервисного государства – государства для человека, использование современных технологий, дают свои плоды »,–  заявил премьер Дагестана Артем Здунов,
17:24 11.10.2018 Махачкалинские известия
- Махачкала
В ходе официального открытия Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг Председатель Правительства Дагестана Артём Здунов, приветствуя собравшихся, а их сегодня на мероприятии порядка 500 человек,
16:54 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
Об этом замминистра экономического развития РФ Савва Шипов заявил сегодня в рамках Всероссийского форума МФЦ в г. Каспийске, отметив при этом,
16:54 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
МАХАЧКАЛА, 11 октября – РИА «Дагестан». Ряд проектов, реализованных в многофункциональных центрах республики, могут быть импортированы.
16:32 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в кинотеатре «Москва» в городе Каспийске стартовал Всероссийский форум МФЦ 2018.
16:25 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
- Махачкала
В Каспийске начал свою работу 4-й Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
16:21 11.10.2018 РГВК Дагестан
- Махачкала
МАХАЧКАЛА, 11 октября– РИА «Дагестан». «Процесс цифровизации позволяет оптимизировать рабочие процессы, сделать их более понятными»,
15:04 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Многие проекты, такие как выдача готовых документов для граждан, не выходя из автомобиля, другие регионы уже перенимают и применяют у себя.
14:55 11.10.2018 Правительство Республики Дагестан
Государственные управленцы поделились своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ в Дагестане - Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ, который стартовал сегодня в Каспийске, поделились государственные управленцы,
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Перед нами стоит задача повысить качество оказания услуг в МФЦ региона и снизить время ожидания, заявил в рамках пресс-подхода премьер-министр Дагестана Артем Здунов.
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября– РИА «Дагестан». Многие проекты, такие как выдачу услуг для граждан, не выходя из автомобиля, другие регионы уже перенимают и применяют у себя.
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
В четверг, 11 октября, Председатель Правительства РД Артём Здунов принял участие в официальном открытии Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который пройдет в течение двух дней в г.Каспийск.
14:26 11.10.2018 Правительство Республики Дагестан
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в КРЦ «Москва» в Каспийске открылся IV Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
12:58 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
 
По теме
МАХАЧКАЛА, 17 октября – РИА «Дагестан». «Ростелеком» выступил техническим партнером 4-го всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который проводился 11-12 октября в дагестанском городе Каспийске.
17.10.2018
В этом году ФНС России продолжает реализацию пилотного проекта по взаимодействию с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (приказ ФНС России от 17.08.
16.10.2018
 
Азербайджанские центры обслуживания граждан планируют изучить опыт работы дагестанских МФЦ - Минтуризм Дагестана В минувшую пятницу завершился Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг, в работе которого приняли участие представители различных субъектов России и стран ближнего зарубежья.
14.10.2018
Элеонора Омариева приняла участие во Всероссийском форуме МФЦ - Роспотребнадзор Элеонора Омариева приняла участие во Всероссийском форуме МФЦ 11-12 октября в дагестанском городе Каспийск начал свою работу IV ежегодный Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
12.10.2018
 
В пятницу, 12 октября, Председатель Правительства Республики Дагестан Артём Здунов принял участие в пленарном заседании IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
12.10.2018
Об  этом в рамках Всероссийского форума МФЦ, площадка которого расположилась в развлекательном центре «Москва» в г. Каспийске, заявил первый заместитель по туризму и народным промыслам республики Виталий Демченко,
12.10.2018
 
Артём Здунов вручил правительственные награды участникам форума МФЦ - Правительство Республики Дагестан В пятницу, 12 октября, Председатель Правительства Республики Дагестан Артём Здунов принял участие в пленарном заседании IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
12.10.2018
Заместитель директора Федеральной службы судебных приставов Игорь Савенко принял участие во всероссийском форуме МФЦ - УФССП С 11 по 12 октября 2018 г. в г. Каспийске Республики Дагестан проходит четвертый ежегодный Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
12.10.2018
Миллиард рублей направят на улучшение мелиорации - Вести Агула В ходе своего Послания Народному Собранию Дагестана Глава республики Владимир Васильев акцентировал внимание на вопросе развития в регионе мелиорации с целью сокращения отставания растениеводческой отрасли от животноводства.
24.03.2019 Вести Агула
В Дагестане в 2019 году гражданам будут предоставлены соцвыплаты на улучшение жилищных условий - РИА Дагестан МАХАЧКАЛА, 24 марта – РИА «Дагестан». В 2019 году отдельным категориям граждан в республике будут предоставлены социальные выплаты на улучшение жилищных условий.
24.03.2019 РИА Дагестан
Сегодня, 21 марта, Председатель Правительства Дагестана Артём Здунов принял участие в открытии второй экспертной сессии «Диагностика и определение ключевых проблем»,
21.03.2019 Вести Агула
Минздрав: «В Хасавюртовской ЦГБ с отравлением находятся около  90 детей» - Новое дело Гамид Магомедов «На данный момент в инфекционном стационаре Хасавюртовской ЦГБ  находятся 104 человека, в том числе около 90 детей, попавших в больницу с признаками острой кишечной инфекции.
24.03.2019 Новое дело
Основной свидетель обвинения - Новое дело Юсуп Гасанов Ранее «Новое дело» публиковало интервью одним из самых известных адвокатов России Мурадом Мусаевым.
23.03.2019 Новое дело
Офицера Минобороны оштрафовали за взятку - Новое дело Гамид Магомедов Махачкалинский гарнизонный военный суд признал виновным в получении взятки офицера воинской части города Буйнакск Артура Гимадеева.
23.03.2019 Новое дело
  Махачкалинской гарнизонный военный суд приговорил бывшего офицера 136-й мотострелковой бригады в Буйнакском районе Павла Кузьмина к 4,5 годам колонии за хищение почти 5 млн рублей.
22.03.2019 Махачкалинские известия
Ансамбль «Авадан» взял гран-при на всемирном конкурсе в Саудовской Аравии - Вести Агула 20 марта в Саудовской Аравии в финале Всемирного фестиваля-конкурса национальных культур и искусств World Folk Vision танцевальный коллектив из Левашинского района «Авадан» взял гран-при.
24.03.2019 Вести Агула
Студенты ИЭФ посетили Центр Этнической Культуры, - ДГТУ   Студенты инженерно-экономического факультета вместе со старшим преподавателем кафедры факультета информационных систем, финансов и аудита ИЯ Исаевой Рашией Изитдиновной посетили Центр Этнической Культуры,
24.03.2019 ДГТУ
Гамзатов Хасбулат Гасан-Гусейнович, родился 28 июля 1994 года в с.Рича  Агульского  района, где и ныне проживает.
18.03.2019 Вести Агула
Вручение наград медалистам первенства Европы по вольной борьбе среди юниоров - Министерство по физической культуре и спорту Министр по физической культуре и спорту РД Магомед Магомедов встретился сегодня с медалистамипервенства Европы по вольной борьбе среди юниоров.
24.03.2019 Министерство по физической культуре и спорту
Вручение наград медалистам чемпионата России по дзюдо среди слабовидящих - Министерство по физической культуре и спорту Медалистов прошедшего в Сочи чемпионата России по дзюдо среди слабовидящих спортсменов материально поощрили сегодня в министерстве по физической культуре и спорту республики.
24.03.2019 Министерство по физической культуре и спорту
Саида Саидова Сборная России по вольной борьбе взяла Кубок мира на соревнованиях, завершившихся 17 марта в Якутске.
23.03.2019 Новое дело
Владимир Васильев: «За последние годы из-за беспорядочного строительства Махачкала потеряла многие зоны общественного назначения, скверы и аллеи» - Администрация Буйнакского р-на «За последние годы из-за уплотнения и беспорядочного строительства Махачкала практически потеряла многие зоны общественного назначения, скверы и аллеи, территории детских садов и школ.
22.03.2019 Администрация Буйнакского р-на
В Дагестан прибыл Чрезвычайный и Полномочный Посол Индонезии в России и Республике Беларусь - Правительство Республики Дагестан В воскресенье, 24 марта, в Республику Дагестан с трехдневным визитом прибыла делегация Посольства Республики Индонезии в Российской Федерации и Республике Беларусь во главе с Чрезвычайным и  Полномочным Послом Мохамадом
24.03.2019 Правительство Республики Дагестан
В Хасавюрте принимают меры для уменьшения распространения кишечной инфекции - Вести Агула 23 марта в администрации Хасавюрта под председательством Первого вице-премьера Дагестана Анатолия Карибова состоялось заседание оперативного штаба по предотвращению увеличения заболеваемости острой кишечной инфекций сред
24.03.2019 Вести Агула