Центробанк дает советы, как не стать жертвой телефонных мошенников

МАХАЧКАЛА, 11 августа – РИА «Дагестан» . Чтобы похитить деньги с чужого банковского счета, злоумышленники постоянно изобретают новые приемы и схемы.

Как не попасться на уловки телефонных мошенников, рассказывают в Отделении - Национального банка по Республике Дагестан Южного ГУ Банка России.

К примеру, мошенник звонит жертве, представляясь сотрудником банка (служба безопасности, клиентский отдел и т.д.,), и сообщает о якобы несанкционированном списании с вашей карты денег. Для подтверждения (отказа) проведенной операции просит сообщить персональные данные или информацию о банковской карте (в том числе ПИН или CVV-код (цифры на обороте карты)).

Что делать?

Ни в коем случае не сообщать запрашиваемую информацию и незамедлительно прекратить разговор;

Если вы проявили неосторожность, сообщив мошеннику персональную информацию по карте, и с вашей карты происходит несанкционированное списание денежных средств, то вам следует:

1.незамедлительно заблокировать вашу карту (сделать это можно при помощи мобильного приложения или связавшись по телефону с банком, выпустившим карту, по номеру телефона, указанному на обороте карты, на официальном сайте банка или в договоре о выпуске и обслуживании карты;

2.обратиться в отделение банка, запросить выписку по счету и написать заявление о несогласии с операцией в двух экземплярах (один экземпляр заявления с отметкой банка о приеме останется у вас);

3.обратиться в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

Для предотвращения неправомерных действий по снятию всех денег с банковского счета целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по банковской карте и одновременно подключить электронную услугу оповещения о проведенных операциях (например, оповещение посредством SMS-сообщений или иным способом).

Необходимо запомнить

В соответствии с Федеральным законом заявление клиента рассматривается банком не более 30 дней со дня его получения, а при международных операциях – не более 60 дней.

До момента обращения в кредитную организацию вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денег с вашего счета.

Могут ли пострадавшие рассчитывать на компенсацию?

После получения заявления клиента банк проводит служебное расследование, по результатам которого принимает решение о возмещении (либо мотивированном отказе в возмещении) ущерба. Деньги вернут, если держатель карты не нарушал условия ее использования, в том числе соблюдал меры безопасности, и обратился в банк своевременно, то есть не позднее следующего дня с момента получения от банка уведомления о совершении операции. Имейте в виду, что если кража денег с карты стала следствием вашей собственной неосмотрительности (например, если вы сами сообщили преступникам свои персональные данные), банк вправе отказать вам в возврате похищенных денег.


 
По теме
Правительство Дагестана и Сбербанк России запускают программу «Безналичный Дагестан» - Министерство экономики В четверг, 16 августа, Руководство Правительства РД и Дагестанского отделения ПАО Сбербанк подписали «дорожную» карту по реализации проекта «Безналичный Дагестан».
16.08.2018
Правительство Дагестана и Сбербанк России запускают программу «Безналичный Дагестан» - Правительство Республики Дагестан       В четверг, 16 августа, Руководство Правительства РД и Дагестанского отделения ПАО Сбербанк подписали «дорожную» карту по реализации проекта «Безналичный Дагестан».
16.08.2018
 
СПК в Дагестане заплатит 200 тысяч рублей за нарушение земельного законодательства - РИА Дагестан МАХАЧКАЛА, 21 ноября – РИА «Дагестан». Управлением Росреестра по региону при осуществлении мониторинга сведений, содержащихся в ЕГРН, выявлено нарушение норм земельного законодательства со стороны СПК «колхоз им.
21.11.2018 РИА Дагестан
На полях республики завершается уборка овощей. По оперативным сводкам Минсельхозпрода РД, урожай нынешнего года ожидают на уровне прошлогоднего, уже собрано в пределах полутора миллиона тонн овощных культур.
31.10.2018 Дагестанская правда
В Махачкале в детском клубе «Мадагаскар» пройдут пожарно-тактические учения - Администрация Махачкалы безопасность   учения   Сегодня, 21 ноября, в Махачкале Главное управление МЧС России по Дагестану совместно с Управлением по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций администрации г.
21.11.2018 Администрация Махачкалы
Председатель Дагестанской региональной общественной организации «Союз женщин Дагестана» Интизар Мамутаева выступила с заявлением после инцидента, закончившегося трагедией, в одном из клубов Махачкалы.
20.11.2018 Махачкалинские известия
  Разыскиваемые по подозрению в соучастии в убийстве лейтенанта Росгвардии Мурада Рамазанова братья Магомед и Хаскил Якубовы ранее неоднократно имели неприятности с законом.
19.11.2018 Махачкалинские известия
Литературный фестиваль в Казбековском районе - Справедливая Россия Литературный фестиваль, посвященный 100-летию со дня рождения врача, исследователя, историка, писателя и журналиста, художника и поэта Мариам Ибрагимовой (1918-1993), прошел в Казбековском районе.
21.11.2018 Справедливая Россия
В понедельник утром в Махачкале на 67 году жизни скончалась Сулиета Кусова-Чухо – бессменный президент Кавказского фестиваля документального кино и авторских программ «Кунаки».
13.11.2018 Махачкалинские известия
  11 ноября свой день рождения отмечает руководитель ансамбля танца «Виртуозы Дагестана – Счастливое детство», заслуженный деятель искусств Республики Дагестан Шалуми Матаев.
11.11.2018 Махачкалинские известия
1 - Свободная Республика Сегодня председатель правительства Дагестана Артем Здунов принял гостей в лице с вице-президента Всемирной федерации авиационных видов спорта Небойши Юшкевича и Героя Советского Союза, генерал-майора ВДВ Александра Солуянова.
20.11.2018 Свободная Республика
В конференц-зале Минспорта РД прошло расширенное совещание межведомственной рабочей группы по подготовке к чемпионату мира по боевому самбо, который пройдет в середине декабря во Дворце спорта им.
20.11.2018 Свободная Республика
Олимпийский чемпион Рио-де-Жанейро по вольной борьбе Абдулрашид Садулаев и чемпион UFC в легком весе Хабиб Нурмагомедов выступили с заявлением о необходимости закрытия ночных клубов в городах Дагестана.
19.11.2018 Свободная Республика
Поздравление Главы РД Владимира Васильева с профессиональным праздником – Днем работника налоговых органов Российской Федерации - Президент Республики Дагестан Поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем работника налоговых органов Российской Федерации.
21.11.2018 Президент Республики Дагестан
Судебная коллегия по гражданским делам установила, что убытки страхователя из-за несвоевременной выплаты ему страхового возмещения могут быть отнесены на страховщика.
20.11.2018 Управление Судебного департамента
СУЛЕЙМАН-СТАЛЬСКИЙ РАЙОН, 20 ноября – РИА «Дагестан». Накануне глава района Нариман Абдулмуталибов проинспектировал ход ремонтных работ здания Шихикентской СОШ, сообщили информагентству в пресс-службе муниципалитета.
20.11.2018 РИА Дагестан