Артём Здунов поприветствовал участников Всероссийского форума МФЦ

Фото: www.e-dag.ru
В четверг, 11 октября, Председатель Правительства РД Артём Здунов принял участие в официальном открытии Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который пройдет в течение двух дней в г.Каспийск.

 

В мероприятии также принял участие Руководитель Администрации Главы и Правительства РД Владимир Иванов.

Около 500 человек, представители федеральных органов исполнительной власти, руководство высших органов исполнительной власти и многофункциональных центров субъектов РФ, а также представители профильных служб и ведомств стран СНГ, проведут работу за «круглыми столами», а также на панельных дискуссиях и сессиях. В рамках форума пройдут тематические семинары и практические занятия. Среди других участники форума обсудят такие темы, как взаимодействие федеральных органов исполнительной власти и центров госуслуг, внедрение принципов бережливого производства в МФЦ, рассмотрят МФЦ в качестве точки роста для бизнеса, затронут кадровую тематику. В этом году в форуме принимают участие представители центров предоставления государственных услуг республик Молдова, Казахстан, Таджикистан, Беларусь, Словакия, Азербайджан, Узбекистан.

Свое видеообращение к участникам и гостям форума направил Министр экономического развития РФ Максим Орешкин:

«Дорогие друзья! Поздравляю вас с открытием IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг! Я знаю, что это очень важное событие для всех, кто связан с темой МФЦ. К сожалению, в этом году не получилось приехать на форум лично. Но я рад присутствовать здесь виртуально. Создание и развитие систем МФЦ – это уникальный проект. Он уникален и по своим масштабам, и по тому влиянию, которое он оказывает на все наше общество. Когда говорят о центрах госуслуг, часто можно услышать слово «революция». И действительно, за последние десятилетия произошла революция с приходом МФЦ и в сфере государственных услуг и, что гораздо важнее, в сознании людей, которые не воспринимают общение с государством как головную боль. Вывески «Мои документы» сегодня можно встретить в каждом населенном пункте нашей страны. Получить справку, оформить пособие, заменить утерянный документ – за всем этим люди сейчас идут именно в МФЦ. Потому что это просто, удобно и не занимает много времени. И в этом главный успех этого проекта: в том, что граждане знают, что им есть куда обратиться. За этими результатами стоит огромная работа тех, кто сегодня присутствует на форуме, и кто своими руками создавал сеть многофункциональных центров. Я хочу пожелать всем участникам форума усердной и плодотворной работы!».

Приветствуя собравшихся, Артём Здунов пожелал всем успешной работы: «Добрый день, дорогие друзья, соратники в нашем деле создания развитой инфраструктуры предоставления государственных и муниципальных услуг населению, бизнесу в нашей стране. Я поддерживаю тезис о том, что Дагестан солнечный и дружелюбный, и рад принимать гостей. Спасибо Министерству экономического развития страны и всем коллегам, кто посетил наше мероприятие. Тот тренд по созданию сервисного государства – государства для человека, использование современных технологий дают свои плоды. Было бы очень сложно работать, в том числе и у нас в республике, если бы не был своевременно создан такой институт, как МФЦ. На сегодняшний день у нас более 400 видов услуг оказывается таким образом. Ускоряются многие процессы. Мы это видим».

Со своей стороны заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максим Паршин подчеркнул, что благодаря развитию новой системы оказания госуслуг российское общество качественно изменилось: «Для меня проект МФЦ личностно значимый: в свое время я был причастен к его старту и развитию. Сейчас, оглядываясь назад, я понимаю, насколько много сделано - мы действительно оказались в другой стране и в другом обществе. Сегодня граждане привыкли к предоставлению услуг в новом формате и уже требуют большего. Мы должны соответствовать этим ожиданиям. А это непросто. При этом важно, что, помимо созданных порядка 3 тысяч МФЦ и 10 тыс удаленных рабочих мест (десятки миллионов услуг предоставляется через систему), создано новое сообщество – людей, мыслящих по-новому, сервисноориентируемых. И они несут не только новые технологии предоставления услуг, но и новую культуру сервисного государства. Можно констатировать, что сервисное государство версии 1.0 нами совместно построено. Сейчас нам нужно переходить к построению сервисного государства версии 2. В целом уже утверждены национальные проекты, в том числе «Цифровая экономика» и федеральный проект «Цифровое государство». Сейчас мы должны сблизить и объединить эти разные направления предоставления услуг, которые развивались параллельно», - отметил Максим Паршин.

Врио министра экономики и территориального развития РД Осман Хасбулатов, говоря об опыте Дагестана, назвал открытие сети МФЦ масштабной работой по завоеванию доверия граждан. «Относительно новая структура МФЦ была малознакома большей части жителей республики. Нашей задачей было объяснить, что это такое. Сотрудники центров проводили регулярные встречи с коллективами организаций, подомовые обходы, акции информирования на рынках, годеканах, сельских сходах и в мечетях. 

При этом для нас немаловажной задачей была мотивация сотрудников. Нами была разработана система оплаты труда на основе KPI. В зависимости от количества и качества, оказанных оператором услуг, ему начисляется премия в размере до 300% от оклада. Зарплата руководителя филиала определяется показателем эффективности сотрудников. Все заинтересованы в качественном оказании услуг, но не только потому, что от этого зависит их заработная плата, а потому что каждый ощущает себя участником большой команды, которая работает над тем, чтобы создать новый образ чиновника – человека открытого, креативного, готового улыбнуться и помочь», - пояснил Османов.

При этом он констатировал, что проект МФЦ признан одним из самых успешных в стране. Развиваясь, этот проект вышел за рамки определенной ему роли посредника между гражданами и органами власти. МФЦ сегодня выступают некими центрами компетенции, через которые внедряются на территории субъектов РФ различные проекты. Один из последних – проект «Бережливое МФЦ». Сегодня уже в шести регионах страны, в том числе и в Дагестане, в деятельности центров госуслуг началось внедрение принципов бережливого производства.

Несмотря на достигнутые результаты, совершенствование системы государственных услуг продолжается. В связи с чем, в рамках форума были предложены к обсуждению перспективные направления развития этой сферы, такие как экстерриториальность, проактивные услуги, внедрение «реестровой модели» предоставления услуг и многое другое.

Завтра состоится пленарное заседание Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, в котором запланировано участие заместителя Председателя Правительства Российской Федерации Максима Акимова. 

В финальной части форума запланировано проведение торжественной церемонии награждения победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2017 года.

Последние новости Дагестана по теме:
Артём Здунов поприветствовал участников Всероссийского форума МФЦ

- Махачкала

09:13 12.10.2018 Правительство Республики Дагестан
- Махачкала
Выступая с докладом о работе МФЦ в ходе IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
18:23 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». С созданием сети МФЦ в регионе была проведена масштабная работа по завоеванию доверия граждан, заявил врио министра экономики и территориального развития республики Осман Хасбулатов,
17:56 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максим Паршин выступил в качестве спикера на IV Всероссийском форуме центров государственных и муниципальных услуг.
17:33 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в г. Каспийске начал свою работу Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
17:31 11.10.2018 Министерство сельского хозяйства
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, председатель Правительства Дагестана Артем Здунов принял участие в открытии Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг.
17:31 11.10.2018 Министерство сельского хозяйства
- Махачкала
« Тренд по созданию сервисного государства – государства для человека, использование современных технологий, дают свои плоды »,–  заявил премьер Дагестана Артем Здунов,
17:24 11.10.2018 Махачкалинские известия
- Махачкала
В ходе официального открытия Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг Председатель Правительства Дагестана Артём Здунов, приветствуя собравшихся, а их сегодня на мероприятии порядка 500 человек,
16:54 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
Об этом замминистра экономического развития РФ Савва Шипов заявил сегодня в рамках Всероссийского форума МФЦ в г. Каспийске, отметив при этом,
16:54 11.10.2018 Дагестанская правда
- Махачкала
МАХАЧКАЛА, 11 октября – РИА «Дагестан». Ряд проектов, реализованных в многофункциональных центрах республики, могут быть импортированы.
16:32 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в кинотеатре «Москва» в городе Каспийске стартовал Всероссийский форум МФЦ 2018.
16:25 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
- Махачкала
В Каспийске начал свою работу 4-й Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
16:21 11.10.2018 РГВК Дагестан
- Махачкала
МАХАЧКАЛА, 11 октября– РИА «Дагестан». «Процесс цифровизации позволяет оптимизировать рабочие процессы, сделать их более понятными»,
15:04 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
Многие проекты, такие как выдача готовых документов для граждан, не выходя из автомобиля, другие регионы уже перенимают и применяют у себя.
14:55 11.10.2018 Правительство Республики Дагестан
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Своим опытом на Всероссийском форуме МФЦ, который стартовал сегодня в Каспийске, поделились государственные управленцы,
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября – РИА «Дагестан». Перед нами стоит задача повысить качество оказания услуг в МФЦ региона и снизить время ожидания, заявил в рамках пресс-подхода премьер-министр Дагестана Артем Здунов.
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
- Махачкала
КАСПИЙСК, 11 октября– РИА «Дагестан». Многие проекты, такие как выдачу услуг для граждан, не выходя из автомобиля, другие регионы уже перенимают и применяют у себя.
14:41 11.10.2018 РИА Дагестан
Артём Здунов поприветствовал участников Всероссийского форума МФЦ - Правительство Республики Дагестан
Артём Здунов поприветствовал участников Всероссийского форума МФЦ - Махачкала
В четверг, 11 октября, Председатель Правительства РД Артём Здунов принял участие в официальном открытии Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который пройдет в течение двух дней в г.Каспийск.
14:26 11.10.2018 Правительство Республики Дагестан
- Махачкала
Сегодня, 11 октября, в КРЦ «Москва» в Каспийске открылся IV Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.
12:58 11.10.2018 Минтуризм Дагестана
 
По теме
МАХАЧКАЛА, 17 октября – РИА «Дагестан». «Ростелеком» выступил техническим партнером 4-го всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг, который проводился 11-12 октября в дагестанском городе Каспийске.
17.10.2018
В этом году ФНС России продолжает реализацию пилотного проекта по взаимодействию с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (приказ ФНС России от 17.08.
16.10.2018
 
 
В пятницу, 12 октября, Председатель Правительства Республики Дагестан Артём Здунов принял участие в пленарном заседании IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
12.10.2018
Об  этом в рамках Всероссийского форума МФЦ, площадка которого расположилась в развлекательном центре «Москва» в г. Каспийске, заявил первый заместитель по туризму и народным промыслам республики Виталий Демченко,
12.10.2018
Артём Здунов вручил правительственные награды участникам форума МФЦ - Правительство Республики Дагестан В пятницу, 12 октября, Председатель Правительства Республики Дагестан Артём Здунов принял участие в пленарном заседании IV Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг,
12.10.2018
 
Зампред Правления Пенсионного фонда России Алексей Иванов и  Управляющий ОПФР по Дагестану Магомед Исаев с рабочей поездкой побывали в Дербенте - Дагестанская правда В клиентской службе территориального подразделения ПФР по РД чиновники узнали, как идёт работа по оказанию государственных услуг, как проходит взаимодействие с МФЦ,
12.10.2018
Всероссийский форум МФЦ проходит в Капийске - Министерство здравоохранения В четверг, 11 октября в Каспийске стартовал Всероссийский форум МФЦ. Для участия в его работе в Дагестан съехались спикеры практически со всей России, а также из стран ближнего зарубежья - Азербайджана, Белоруссии,
12.10.2018
64d47e6b7dad7d25e0900578e59981b3.jpg - Махачкалинские известия Верховный суд Дагестана вынес приговор начальнику отделения дознания отдела полиции по Советскому району УМВД РФ по г. Махачкале, который обвинялся по двух статьям УК РФ – «вымогательство взятки» и «покушение на мошенничество».
22.10.2018 Махачкалинские известия
гамидов.jpg - Махачкалинские известия   Следственный комитет РФ продлил на 6 месяцев срок следствия по уголовному делу бывшего врио главы правительства Дагестана Абдусамада Гамидова и троих бывших членов правительства руспублики.
22.10.2018 Махачкалинские известия
Следственный комитет России продлил на шесть месяцев срок расследования уголовных дел бывшего премьер-министра Дагестана Абдусамада Гамидова и еще троих экс-чиновников,
22.10.2018 Свободная Республика
Тетя убитой неизвестными 8-летней школьницы Калимат Омаровой из Дагестана от лица родных девочки обратилась к председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину с просьбой взять уголовное дело под личный ко
21.10.2018 Махачкалинские известия
МАХАЧКАЛА, 22 октября – РИА «Дагестан». Дни Костромской области завершились сегодня вечерним концертом национального балета «Кострома» в Русском театре республики.
22.10.2018 РИА Дагестан
Поэтический вечер, посвященный 80-летию народного поэта Кабардино-Балкарии и Карачаево-Черкессии, народного поэта Кавказа Салиха Гуртуева, состоится в Театре поэзии в г. Махачкале 23 октября в 16:00 часов,
22.10.2018 Дагестанская правда
Магомедрасул Газимагомедов и Адам Батыров устроят дагестанский финал на чемпионате мира - Махачкалинские известия Борцы Магомедрасул Газимагомедов (Россия) и Адам Батыров (Бахрейн), выступающие в весовой категории до 70 кг, встретятся в финале чемпионата мира по вольной борьбе в Будапеште.
22.10.2018 Махачкалинские известия
gr.jpg - Махачкалинские известия   21 октября дагестанский борец вольного стиля Гаджимурад Рашидов, выступающий в весовой категории до 61 килограмма, уступил в финальном поединке чемпионата мира, который в эти дни проходит в столице Венгрии.
22.10.2018 Махачкалинские известия
Олимпийские чемпионы Игр в Рио-де-Жанейро Абдулрашид Садулаев (Россия) и Кайл Снайдер (США) встретятся в финале чемпионата мира по вольной борьбе в Будапеште.
22.10.2018 Махачкалинские известия
3a3dd32a6985559c605d5f185c1f15a3_L.jpg - Махачкалинские известия Сегодня, 22 октября, в Махачкале состоялась встреча председателя правительства Дагестана Артема Здунова с губернатором Костромской области Сергеем Ситниковым,
22.10.2018 Махачкалинские известия
Магомедрасул Газимагомедов и Адам Батыров устроят дагестанский финал на чемпионате мира - Махачкалинские известия Борцы Магомедрасул Газимагомедов (Россия) и Адам Батыров (Бахрейн), выступающие в весовой категории до 70 кг, встретятся в финале чемпионата мира по вольной борьбе в Будапеште.
22.10.2018 Махачкалинские известия
Дагестанское УФАС России вынесло Министерству здравоохранения Республики Дагестан предостережение о недопустимости совершения действий, которые могут привести к нарушению антимонопольного законодательства.
22.10.2018 УФАС
  21.10.2018г. в 19:10 на окраине пос.Тюбе Кумторкалинского района 41-летний мужчина, управляя автомашиной «ВАЗ-21099» не справился с управлением и допустил столкновение с автомашиной «Камаз-55111».
22.10.2018 МВД Республики Дагестан