В многофункциональных центрах (МФЦ) по всей России будут внедрены новые сервисы самообслуживания, оснащенные цифровым ассистентом и интегрированные с Единой биометрической системой. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера — руководителя аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко.
Новые терминалы позволят гражданам получать государственные услуги без предъявления паспорта, используя только биометрические данные. Процесс оформления будет сопровождать встроенный в терминал ИИ-ассистент. Готовый документ или справку можно будет скачать по QR-коду или получить в бумажном виде. Первые стойки самообслуживания нового образца планируется запустить в Липецкой области в ближайшие месяцы.
В Республике Дагестан многофункциональные центры уже оснащены секторами пользовательского сопровождения. Эти зоны позволяют гражданам самостоятельно получать услуги, используя компьютеры с доступом в интернет и технику для распечатки документов. Внедрение биометрических сервисов и ИИ-ассистентов станет следующим шагом в цифровизации МФЦ Дагестана, значительно повышая скорость и удобство получения государственных услуг.
Кристина Мирзоева
