ПРОКУРОР РАЗЪЯСНЯЕТ

ПРОКУРОР РАЗЪЯСНЯЕТ

      В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354                             «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребителям могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

а) холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение),

б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме,

в) водоотведение, то есть отведение сточных вод из жилого дома (домовладения), из жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме,

г) электроснабжение, то есть снабжение электрической энергией, подаваемой по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме,

д) газоснабжение, то есть снабжение газом, подаваемым по централизованным сетям газоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме,

       Поставка холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии и газа в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договора ресурсоснабжения, заключенного в письменной форме с ресурсоснабжающей организацией, который должен соответствовать положениям законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении. Определение объема потребленной в нежилом помещении тепловой энергии и способа осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению осуществляется в соответствии с настоящими Правилами. В случае несоответствия указанного договора положениям законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении договор считается заключенным на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении и настоящими Правилами.

         Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать:

а) дату и место заключения договора; б) наименование, адрес, реквизиты расчетного счета и иную контактную информацию исполнителя; в) следующие сведения о потребителе: для физического лица — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);

адрес помещения в многоквартирном доме или жилого дома (домовладения), собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади помещения или жилого дома (домовладения), общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, площади жилых и нежилых помещений, вида деятельности,

д) наименование предоставляемой потребителю коммунальной услуги (коммунальных услуг);

е) требования к качеству предоставляемой коммунальной услуги (коммунальных услуг);

ж) порядок определения объема (количества) потребленного коммунального ресурса исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, показаний приборов учета или иным указанным в настоящих Правилах способом;

и) периодичность и порядок проведения исполнителем проверок наличия или отсутствия индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, распределителей и их технического состояния, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей;

к) порядок определения объема предоставленных коммунальных услуг и размера платы за коммунальные услуги, в том числе порядок определения объема предоставленной коммунальной услуги по электроснабжению и размера платы за указанную коммунальную услугу с применением цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также порядок, срок и форму внесения платы за коммунальные услуги;

м) адрес и способ доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг;

н) порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

о) права, обязанности и ответственность исполнителя и потребителя;

п) основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг;

р) основания и порядок изменения и расторжения договора;

с) срок действия договора.

        Потребитель имеет право:

а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;

д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

д(1)) требовать изменения размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в случаях и порядке, которые предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими порядок установления и применения такой социальной нормы, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);

е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности);

к(2)) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг в порядке, установленном настоящими Правилами, оформления и направления потребителям акта проверки и акта об устранении выявленных недостатков;

к(4)) требовать от исполнителя проверки состояния индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения исполнителем от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учет

Новости соседних регионов по теме:

Предоставление потребителям коммунальных услуг регулируется нормами Гражданского кодекса РФ, Жилищного кодекса РФ, Законом РФ  от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1),
16:36 28.11.2023 Роспотребнадзор - Рязань
Уважаемые жители Калининского района, напоминаем вам, что в соответствии с законодательством (ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
09:59 28.11.2023 Калининский район - Челябинск
В январе-сентябре 2023 года в Волгоградской области правом получать субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг воспользовались 68,8 тыс.
12:29 27.11.2023 ИА Высота 102.0 - Волгоград
Прокуратура города Междуреченска на основании поступивших обращений граждан провела проверку качества горячего водоснабжения в многоквартирном доме № 50А по ул.
13:12 27.11.2023 Прокуратура - Кемерово
 
По теме
О них журналистам рассказал первый вице-премьер региона Манвел Мажонц. Оператор работал в городах Каспийск, Дагестанские Огни, Избербаш и Кизилюрт .
Реализация крупнейшего на Северном Кавказе и одного из самых масштабных в сфере водоснабжения России объектов протяженностью 78 км началась весной 2022 года с инженерных изысканий для дальнейшего проектирования.
Протяжённость – свыше 10 км. В планах – работы по усилению основания дорожной одежды, обеспечению водоотвода с заменой водопропускных труб, укреплению обочин и укладке асфальтобетонного покрытия.
Гражданская оборона – дело всенародное - РИА Дагестан МАХАЧКАЛА, 1 марта – РИА «Дагестан». Роль гражданской обороны в защите мирного населения во время стихийных бедствий, техногенных катастроф и аварий,
РИА Дагестан
Верховным Судом Республики Дагестан в апелляционном порядке рассмотрено уголовное дело в отношении Альдерова А.А., обвиняемого в совершении преступлений, предусмотренных п. «б» ч. 5 ст.
Ленинский районный суд
Встреча с врачом-инфекционистом прошла на ФСПО - ДГТУ На факультете среднего профессионального образования прошла встреча с врачом-инфекционистом ГБУ РД РЦИБ, специалистом в области защиты от инфекций Ризвановым Джамалом Магомедовичем.
ДГТУ
Парламентская делегация ознакомилась с деятельностью объектов здравоохранения Казбековского района - Казбековский район Накануне Казбековский район с рабочим визитом посетила парламентская делегация Комитета здравоохранения, труда и соцразвития РД при Народном Собрании вместе с замминистра здравоохранения РД Патхулой Патхулаевым.
Казбековский район
Дорогие жители и гости столицы! - Администрация Махачкалы  Управление культуры администрации Махачкалы приглашает вас на концерт, посвященный 155-летию со дня рождения народного поэта Дагестана Сулеймана Стальского.
Администрация Махачкалы
В Новолакском районе прошел благотворительный концерт в поддержку участников СВО - Новолакский район В Новолакском районе прошел благотворительный концерт в поддержку участников СВО В Доме культуры Новолакского района 28 февраля состоялся концерт, организованный Новолакской СОШ №1 совместно с Управлением культуры,
Новолакский район
Вы нам   писали - Дагестанская правда С начала 2024 года в редакцию газеты «Дагестанская правда» поступило 43 письма, опубликовано на полосе «Обратная связь» 5, в том числе на сайте 15, направлено в различные ведомства 11.
Дагестанская правда